–
TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP
1- Kiến thức nghề nghiệp:
+ Xác định được nội dung cơ bản về quy trình và phương thức thực hiện bán hàng trong siêu thị;
+ Trình bày được kiến thức cơ bản về khoa học hàng hóa;
+ Trình bày được những kiến thức cơ bản về giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng;
+ Trình bày được những kiến thức cơ bản về quảng cáo, tiếp thị hàng hóa trong siêu thị;
+ Xác định được quy trình cơ bản về trưng bày, bảo quản hàng hóa trong siêu thị;
+ Xác định được nội dung cơ bản về quy trình đảm bảo an toàn vệ sinh lao động và phòng, chống cháy, nổ trong siêu thị;
+ Xác định được nội dung cơ bản về quy trình kiểm kê hàng hóa trong siêu thị;
+ Nhận biết được các quy trình sử dụng thiết bị, máy móc chuyên dụng và phần mềm quản lý bán hàng trong siêu thị.
2- Kỹ năng nghề nghiệp:
+ Giao tiếp, tư vấn, chăm sóc được khách hàng;
+ Sử dụng được tiếng Anh giao tiếp trong nghiệp vụ bán hàng;
+ Thiết kế và tổ chức được chương trình quảng cáo hàng hóa;
+ Làm được công việc trưng bày hàng hóa trong siêu thị;
+ Lựa chọn phương pháp hợp lý để bố trí các gian hàng, các loại hàng hóa theo không gian được thiết kế trong siêu thị;
+ Sử dụng được các biện pháp và quy trình bảo quản hàng hóa trong siêu thị;
+ Xuất và nhập được hàng chính xác, đúng số lượng, đúng chủng loại;
+ Xây dựng được trình tự kiểm kê bàn giao ca bán hàng;
+ Lập và quản lý được chứng từ, báo cáo bán hàng;
+ Tổ chức thực hiện được quy trình nghiệp vụ bán hàng, quy trình của nghiệp vụ thu ngân;
+ Làm được nội dung công việc của một ca bán hàng;
+ Làm được công việc vận chuyển hàng hóa trong siêu thị và cho khách hàng;
+ Làm được công việc vệ sinh an toàn lao động và phòng, chống cháy, nổ tại nơi làm việc;
+ Sử dụng được các thiết bị, máy móc chuyên dụng và phần mềm quản lý bán hàng trong siêu thị;
+ Sử dụng được các công cụ, phần mềm trong bán hàng trực tuyến;
+ Hướng dẫn được những người có trình độ sơ cấp nghề;
+ Biết tổ chức làm việc nhóm trong hoạt động bán hàng.
3- Cơ hội việc làm:
Tốt nghiệp trình độ trung cấp nghề “Bán hàng trong siêu thị”, học sinh sẽ làm việc tại:
– Tổ thị trường; tổ bán hàng; tổ thu ngân; tổ trưng bày hàng hóa, tổ quảng cáo; tổ giám sát; tổ thu mua; tổ lễ tân – quan hệ chăm sóc khách hàng; tố nhập liệu, tổ giao nhận; tổ kho… trong các siêu thị, trung tâm thương mại.
– Mở các cửa hàng tiện lợi; mở cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tự chọn do bản thân đăng ký hoạt động kinh doanh;
– Làm việc tại các doanh nghiệp thương mại.
4- Các môn học chính
– Cơ sở pháp lý trong kinh doanh thương mại
– Kinh tế thương mại cơ bản
– Tâm lý học kinh doanh
– Marketing thương mại
– Tổng quan về siêu thị
– Thương phẩm học
– Tin học văn phòng
– Thương mại điện tử căn bản
– An toàn vệ sinh lao động
– Các môn học, mô đun chuyên môn nghề
– Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
– Kỹ thuật quảng cáo trong siêu thị
– Vận chuyển hàng hóa trong siêu thị
– Kỹ thuật trưng bày hàng hóa
– Kỹ thuật bảo quản hàng hóa
– Nghiệp vụ xuất và nhập hàng hóa trong siêu thị
– Nghiệp vụ bán hàng trong siêu thị
– Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
– Sử dụng phần mềm và thiết bị bán hàng
– Thực tập tốt nghiệp
